けっちゃんさん、こんばんは。
娘さんは病院の時に待つのが苦手で困っておられるのですね。

私の息子も待つのが苦手なので、耳鼻科や皮膚科などは当日のネット予約できるところを利用しています。

予約をしていても、なかなか時間ぴったりに順番が回ってこないときもあってだんだん不穏な感じになってくるので、
タブレットやイヤホンを持参して好きなゲームをするなど気を紛らわせています。お気に入りのグッズも安心感があるみたいです。

息子の場合は「すぐ呼びます」の「すぐ」など曖昧な表現がわかりづらく「すぐってどれくらい？」と不安になるので、「あと何番目」など自分の順番をモニターで数字で確認できるほうが見通しが立つようです😊